柔軟に対応してもらえ、楽しく働けるので
10年以上もお世話になっています。

子どもが通っていた小学校のPTA仲間から紹介されたのがきっかけでフロストに入りました。実は最初は仕事の内容もよくわからず入ったのですが(笑)、そのまま10年以上もお世話になっています。

10年以上、ずっと電話対応をしています。電話でお話するのもそれなりに楽しいのですが、パート仲間に恵まれ、似たような環境の人が多くて話が合うのが楽しいです。

働くのは、週3回、1日平均6時間。子どもの用事等で急に休むことになっても柔軟に対応してもらえるので、とてもありがたいです。人と話をするのが好きな方、柔軟な働き方をしたいという人にはとても良い職場だと思います。

最初はパートで入社。今は契約社員として
研修やサポート役も担当しています。

子育てが少し落ち着いてまた仕事をしようと思ったときに、フロストで働いていた知り合いからの紹介で入りました。彼女がとても生き生きとされているように感じたので、良い会社なんだろうなと思って。

最初はパートでしたが、今は契約社員として10〜19時勤務で週に4日働いています。電話対応などのオペレーター業務はもちろんですが、新しく入った方の研修や、他のオペレーターさんのフォロー・サポートも担当しています。

皆さん優しくて雰囲気がとても良い職場ですし、東京にいながら全国のお客様と電話でお話できるのが私は楽しいんですよね。だから10年以上も、楽しく働きつづけられているんだと思います。

自宅でのお菓子教室とのダブルワークを、
今後もずっとつづけたいと思っています。

フロストで働くことにしたのは、何社か応募した中でフロストのお返事がすごく丁寧で、これは良い会社に違いないと思ったからです。実際に働き始めてからも、社員さんのフォローが手厚かったり、どんな質問をしても優しく教えてもらえたりと、とても働きやすく居心地の良い職場だと感じています。

だからなのか、パートの方でも長年働かれている方が多いです。私も最初は1〜2年働いたら他の仕事をしようかなと考えていたのですが、フロストで知り合えた友だちもたくさんできましたし、今後もずっと働きつづけたいと今は思っています。

私は自宅でお菓子教室もやっていまして、フロストで働くのは14〜19時を週2日。いわゆるダブルワークになりますね。私のようにダブルワークをしたい方や、ゆったり働きたい方にも向いているお仕事だと思います。

定期的な研修や皆さんの細やかなサポートで、
安心して働くことができています。

以前に金融機関で接客の仕事をしていましたので、その経験やスキルがいかせると思いフロストを選びました。同年代の方や主婦の方が活躍されていると伺ったのも大きかったですね。

ただ実は、最初は結構大変でした。覚えることが多かったですし、お客様と会話しながらパソコンを操作するのも不慣れで・・・でも社員の皆さんや先輩方に本当に細かく丁寧にサポートいただいたおかげで、ここまでやってくることができました。入社したばかりの新人のときはもちろんですが、入社後も定期的に行われる研修がとても細やかなのはフロストの大きな特徴の一つだと思います。

フロストは明るく穏やかな雰囲気の職場ですし、お客様とお話するなかで思わず会話が弾んで笑ってしまうようなこともあります。人とのコミュニケーションが好きな方には、特に向いていると思いますね。