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当社が取得する個人情報及び保有する個人情報の利用目的の公表に関する事項
当社が本人から情報を取得する場合及び受託業務により間接的に取得する場合の利用目的及び、保有する個人情報の利用目的は次の通りです。（下記のうち①～③は当社が保有する個人情報に当たります。）
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取得する個人情報（個人情報の種類/具体的に取得する個人情報） |
利用目的 |
| ① |
採用応募者情報/
履歴書・職務経歴書・採用ポータルからの応募者情報等 |
従業員を募集採用し、入社選考及び入社手続きを行うために利用します |
| ② |
従業員情報/
履歴書・職務経歴書・人事考課情報・健康診断結果・個人番号取扱事務・事務所施設内における入退室記録等 |
入社後の労務管理及びセキュリティ目的のために利用します |
| ③ |
お問い合わせ情報/
お問い合わせフォームからいただいたお問い合わせ情報 |
当社ホームページへいただいたお問い合わせの回答のために利用します |
| ④ |
受託業務により委託元からお預かりした個人情報/
電話・FAX・メール等により取得した受託業務に関連するお客様情報 |
通販代行に関わる業務(注文・配送手配等)・コールセンターにおけるお問い合わせ業務等、業務委託契約の範囲内で利用します |
| ⑤ |
受託業務におけるお客様との通話録音/
通話録音記録 |
サービス品質向上のために音声を録音させていただく場合があり、業務委託契約の範囲内でのみ利用します |
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安全管理措置について
当社が本人から取得する個人情報については、個人情報保護リスクに応じた安全管理策を速やかに実施いたします。
| １： |
組織的安全管理措置
| (1) |
個人情報保護マネジメントシステムを構築し、個人情報の取得・利用・保存・提供・削除の各局面における取扱いの規程を策定いたします。 |
| (2) |
トップマネジメントより指名された個人情報保護管理責任者のもと、個人情報保護に関わる体制を構築し、個人情報の漏えい等の事故に対して機動的な対応を実施します。 |
| (3) |
個人情報保護監査責任者による定期的な内部監査等により、個人情報保護リスクの早期発見と是正に努めます。
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| (4) |
各部門に情報セキュリティ担当者を配置し、継続的な自己点検を行います。
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| ２： |
人的安全管理措置
| (1) |
従業者に対する入社時の情報セキュリティ研修(個人情報保護研修を含む)を確実に行います。 |
| (2) |
定期的な個人情報保護教育を全従業者対象に実施します。 |
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| ３： |
物理的安全管理措置
| (1) |
個人情報を取り扱う区画を細分化し、当該業務の従事者に限定した入退室資格を設定のうえ、権限のないエリアへの立ち入りを制限する方法を実施します。
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| (2) |
携帯電話等の電子機器類の持込を制限し、業務上のやむを得ない理由で持ち込む場合に際しては厳格なルールを適用します。
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| (3) |
盗難・紛失・誤廃棄等の事故を防ぐため、媒体の形式に応じた保管方法を実施します。
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| ４： |
技術的安全管理措置
| (1) |
階層ならびに業務従事者ごとのアクセス権を設定し、担当者が取り扱う個人情報データベースの範囲を限定します。 |
| (2) |
個人情報保護に必要な不正アクセス対策、ウィルス対策等を講じます。 |
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| 上記以外の安全管理措置については、当社規定に定めます。 |
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外的環境の把握
当社は、外国にある第三者への個人情報の提供・委託は行いません。また、外国企業のクラウドサービス等の利用を行っておりません。
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匿名加工情報の取扱いについて
当社は、匿名加工情報の作成は行いません。
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保有する個人情報の開示等の求めについて
当社は、本人または本人の代理人から、当社の保有する個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用または提供の拒否、および第三者提供記録の開示）の求めがあった場合、遅滞なくこれらについて対応いたします。
| １： |
開示等申し出先
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| ２： |
開示等の為にご提出していただく書類等
開示等を行う場合には、申込書に必要事項をご記載の上、本人確認書類と共に返送していただきます。
| (1) |
申込書
こちら（右クリックして「対象をファイルに保存」）からダウンロードし、記入して下さい。その際、かならず捺印をお願いいたします。 |
| (2) |
本人確認書類
運転免許証または、健康保険証、パスポート（共に現住所が記載されているもの）のコピーを1通お送りください。尚、『同意書』から個人情報収集に関する同意書をダウンロードしお読みくださり、署名・捺印の上同封してください。
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| ３： |
代理人による開示等
| (1) |
法定代理人の場合
| ア. |
法定代理権がある事を確認する書類
申請を行う前3ヶ月以内に発行された戸籍謄本または、健康保険証のコピ
ーを1通。 |
| イ. |
法定代理人本人である事を確認する為の書類
運転免許証または、健康保険証、パスポート（共に現住所が記載されているもの）のコピーを1通お送りください。尚、『同意書』から個人情報収集に関する同意書をダウンロードしお読みくださり、署名・捺印の上同封してください。
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| (2) |
委任代理人の場合
| ア. |
委任状
本人が代理人とした事を記載した書類であり、本人の署名、住所が自筆のものになります。書式は自由ですが、かならず捺印をお願いいたします。 |
| イ. |
本人の印鑑証明書
申請を行う前3ヶ月以内に発行された本人の印鑑証明書1通の同封をお願いいたします。 |
| ウ. |
代理人本人である事を確認する書類
運転免許証または、健康保険証、パスポート（共に現住所が記載されているもの）のコピーを1通お送りください。尚、『同意書』から個人情報収集に関する同意書をダウンロードしお読みくださり、署名・捺印の上同封してください。
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| ４： |
開示方法
| 当社の保有する個人情報の開示方法については、原則として本人または本人の代理人からの請求方法に従います。 |
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| ５： |
手数料およびその方法
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当社では開示等の内、「開示の求め」および「利用目的の通知」に関しては手数料1,000円をいただきます。但し、追加・訂正、削除の場合にはいただきません。手数料のお支払い方法につきましては、個人情報問合せ窓口にお問合せください。
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個人情報問合せ窓口
個人情報問合せ窓口
フロストインターナショナルコーポレーション株式会社
個人情報保護管理責任者 桐生 淳
〒158-0097
東京都世田谷区用賀4-5-16 TEビル4F
Tel:03-3708-0700
Fax:03-3708-0800
受付時間：9:00-18:00（土日祝日、年末年始を除く）
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なお、当社は認定個人情報保護団体の対象事業者のため、苦情及び相談は、次の認定個人情報保護団体でも受け付けています。
尚、当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。
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一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
03-5860-7565
0120-700-779
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