コンタクトセンター(コールセンター)導入事例

A社様(大手食品メーカー)

電話・WEB・ハガキ・FAXによるお問合せおよび受注、受注獲得アウトバウンド、フルフィルメント等

B社様(大手飲料メーカー)

電話・WEB・ハガキ・FAXによるお問合せおよび受注、受注獲得アウトバウンド、フルフィルメント等

C社様(大手飲料メーカー)

電話・WEB・ハガキ・FAXによるお問合せおよび受注、受注獲得アウトバウンド、フルフィルメント等

D社様(大手商社)

電話・ハガキ・FAXによるお問合せおよび受注

E社様(大手物流会社)

電話・ハガキ・FAXによるお問合せおよび受注、受注獲得アウトバウンド

F社様(大手食品メーカー)

キャンペーン事務局運営および応募者へのご案内

G社様(大手医療機器メーカー)

医療機関からの資料送付許諾取得

H社様(大手食品メーカー)

医療機関からの資料送付許諾、サンプル送付許諾

I協会様(業界団体)

会員加入促進

J社様(海外電子機器メーカー)

ユーザーからの問合せ対応

K社様(食品メーカー)

電話・FAX・WEBによるお問合せおよび受注・問合せ、フルフィルメント、売上管理等

L社様(ゲームソフトメーカー)

ゲームソフトのファンクラブ運営。入会受付、問合せ対応、イベント運営等

M社様(進学塾)

イベント受付・問合せ対応、講師とのスケジューリング等

N社様(携帯電話キャリア)

ユーザーからの問合せに対応する発送業務

O社様(海外自動車メーカー)

営業サポートセンター。顧客との接点を多くするためのSFA施策の運営

P社様(PCメーカー)

PC購入者へのサービス提供、問合せ対応

Q社様(製薬会社)

キャンペーンプログラム、受付・問合せ対応、データエントリー、抽選等

R社様(海外カタログ通販会社)

受注・問合せ対応、決済、売上管理、発送指示等

S社様(海外フィルムメーカー)

プロカメラマンの為のロイヤリティプログラム。問合せ対応等

T社様(海外製薬会社)

IVRによる資料請求、問合せ受付
イベント受付事務局
受付・問合せ対応、データエントリー、データ加工、データ送付等

U社様(生協法人)

組合員からの特定健康診断予約受付、お問合せ

郵便局様

簡易郵便局BPOセンター

郵便局様

局内サポートセンター

海上自衛隊様

データエントリー、データインテグレイション、データ抽出

国土交通省様

BPOセンター

防衛省様

お問合せセンター

農林水産省様

ヘルプデスク

住宅金融支援機構様

アウトバウンド業務